Sandra van der Geer
KvK-nummer: 90300076
Versie: juni 2026

Artikel 1 – Definities

1.1 Opdrachtnemer: Sandra van der Geer, handelend onder eigen naam, gespecialiseerd in e-mailmarketingstrategie, funnelbouw en klantreizen (KvK 90300076).

1.2 Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf en gebruikmaakt van de diensten van Opdrachtnemer. Deze Algemene Voorwaarden zijn uitsluitend van toepassing op zakelijke opdrachtgevers (B2B). Opdrachtnemer levert geen diensten aan consumenten in de zin van artikel 6:230g BW.

1.3 Overeenkomst: iedere afspraak tussen Opdrachtgever en Opdrachtnemer met betrekking tot dienstverlening, waaronder trajecten, strategie, funnelbouw, trainingen en cursussen.

1.4 Schriftelijk: communicatie per e-mail of via een door partijen overeengekomen digitaal platform.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

2.1 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten, trajecten, cursussen en samenwerkingen tussen Opdrachtnemer en Opdrachtgever.

2.2 Uitsluitend zakelijk gebruik: de diensten van Opdrachtnemer zijn uitsluitend bestemd voor ondernemers en zelfstandigen die zakelijk inkopen. Door een overeenkomst te sluiten, bevestigt Opdrachtgever dat hij of zij handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.

2.3 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien schriftelijk overeengekomen.

2.4 Eventuele algemene voorwaarden van Opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

Artikel 3 – Diensten

3.1 Opdrachtnemer biedt strategische diensten op het gebied van e-mailmarketing, waaronder maar niet beperkt tot:
• Ontwikkeling en inrichting van e-mailfunnels en klantreizen
• Strategische funnelarchitectuur
• Conversiegerichte e-mailcampagnes
• Funneloptimalisatie
• Technische inrichting binnen e-mailmarketingsoftware
• Online cursussen en trainingen

3.2 De werkzaamheden worden uitgevoerd op basis van een inspanningsverplichting. Er wordt geen garantie gegeven op specifieke resultaten zoals omzet, conversiepercentages of lijstgroei.

3.3 De specifieke scope, planning en deliverables worden vastgelegd in een offerte of aparte overeenkomst.

Artikel 4 – Vergoeding en betaling

4.1 De overeengekomen vergoeding wordt vastgelegd in de offerte of overeenkomst. Alle genoemde bedragen zijn exclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

4.2 Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

4.3 Bij niet-tijdige betaling behoudt Opdrachtnemer zich het recht voor de werkzaamheden op te schorten totdat volledige betaling is ontvangen.

4.4 Bij trajecten met gespreide betaling blijft de volledige betalingsverplichting bestaan voor het overeengekomen trajectbedrag, ook indien Opdrachtgever voortijdig stopt of minder gebruik maakt van de diensten.

4.5 Opdrachtnemer is gerechtigd de tarieven jaarlijks te indexeren op basis van de CBS-prijsindex.

Artikel 5 – Uitvoering van de opdracht

5.1 Opdrachtgever verstrekt tijdig alle informatie die noodzakelijk is voor uitvoering van de opdracht.

5.2 Vertraging als gevolg van het niet tijdig aanleveren van informatie of het niet beschikbaar zijn van Opdrachtgever komt voor rekening van Opdrachtgever. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade die hieruit voortvloeit.

5.3 Opdrachtnemer is gerechtigd derden in te schakelen indien dit nodig of wenselijk is voor een correcte uitvoering van de opdracht.

5.4 Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor de dienstverlening tijdelijk op te schorten bij overmacht of andere omstandigheden buiten haar invloedssfeer.

Artikel 6 – Toegang tot accounts en inloggegevens

6.1 Indien voor uitvoering van de opdracht toegang nodig is tot e-mailmarketingsoftware, CRM-systemen of andere digitale omgevingen, blijft Opdrachtgever verantwoordelijk voor het beheer van deze accounts.

6.2 Opdrachtgever verstrekt uitsluitend de toegang die noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeengekomen werkzaamheden.

6.3 Opdrachtnemer behandelt verstrekte inloggegevens vertrouwelijk en gebruikt deze uitsluitend voor de uitvoering van de opdracht.

6.4 Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade voortvloeiend uit onbevoegd gebruik van accounts door derden, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid aan de zijde van Opdrachtnemer.

6.5 Na beëindiging van de samenwerking is Opdrachtgever verantwoordelijk voor het tijdig wijzigen of intrekken van verstrekte toegangen.

Artikel 7 – Persoonsgegevens en AVG

7.1 Indien Opdrachtnemer in het kader van de opdracht persoonsgegevens verwerkt (zoals e-mailadressen of klantgegevens van Opdrachtgever), gebeurt dit uitsluitend in opdracht van en ten behoeve van Opdrachtgever.

7.2 Opdrachtgever blijft verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

7.3 Opdrachtnemer verwerkt persoonsgegevens uitsluitend:
• Voor de uitvoering van de overeengekomen werkzaamheden
• Niet langer dan strikt noodzakelijk voor dat doel
• Met passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen

7.4 Indien wettelijk vereist, sluiten partijen een afzonderlijke verwerkersovereenkomst.

Artikel 8 – Vertrouwelijkheid

8.1 Beide partijen verplichten zich tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de samenwerking over en weer verkrijgen.

8.2 Als vertrouwelijk wordt in ieder geval aangemerkt: bedrijfsstrategie, klantenbestanden, financiële gegevens, marketingstrategieën en technische inrichting.

8.3 Deze geheimhoudingsverplichting blijft ook na beëindiging van de overeenkomst onverminderd van kracht.

Artikel 9 – Intellectueel eigendom

9.1 Alle door Opdrachtnemer ontwikkelde strategieën, frameworks, structuren, concepten en trainingsmaterialen blijven intellectueel eigendom van Opdrachtnemer, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

9.2 Opdrachtgever verkrijgt een niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor toepassing binnen de eigen onderneming.

9.3 Het is niet toegestaan materialen, strategieën of frameworks commercieel te exploiteren, te kopiëren, door te verkopen of aan derden ter beschikking te stellen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Opdrachtnemer.

Artikel 10 – Aansprakelijkheid

10.1 Opdrachtnemer voert de werkzaamheden naar beste inzicht en vermogen uit op basis van een inspanningsverplichting.

10.2 Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor:
• Omzetderving of gederfde winst
• Gemiste leads of conversies
• Technische storingen van externe software of platforms
• Beslissingen die Opdrachtgever neemt op basis van strategisch advies

10.3 De totale aansprakelijkheid van Opdrachtnemer is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat door Opdrachtgever is betaald voor de betreffende opdracht in de drie maanden voorafgaand aan het schadeveroorzakende moment.

10.4 Iedere aansprakelijkheid vervalt indien schade niet binnen 30 dagen na ontdekking schriftelijk en gemotiveerd bij Opdrachtnemer is gemeld.

Artikel 11 – Beëindiging

11.1 Beide partijen kunnen de overeenkomst schriftelijk beëindigen met inachtneming van een opzegtermijn van 30 dagen, tenzij in de offerte of overeenkomst anders is bepaald.

11.2 Bij voortijdige beëindiging door Opdrachtgever blijft de volledige betalingsverplichting bestaan voor het overeengekomen trajectbedrag. Reeds betaalde bedragen worden niet gerestitueerd, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

11.3 Opdrachtnemer kan de overeenkomst met onmiddellijke ingang beëindigen indien Opdrachtgever zijn betalingsverplichtingen niet nakomt of in staat van faillissement verkeert.

11.4 Bepalingen die naar hun aard voortduren – waaronder vertrouwelijkheid, intellectueel eigendom en aansprakelijkheidsbeperking – blijven ook na beëindiging van de overeenkomst onverminderd van kracht.

Artikel 12 – Overmacht

12.1 Onder overmacht wordt verstaan iedere omstandigheid buiten de invloedssfeer van Opdrachtnemer waardoor nakoming van de overeenkomst tijdelijk of blijvend onmogelijk is. Hieronder valt onder andere: ziekte, technische storingen van derden, internetuitval en extreme persoonlijke omstandigheden.

12.2 In geval van overmacht wordt de uitvoering opgeschort zolang de situatie voortduurt. Partijen treden in overleg over een redelijke oplossing.

12.3 Indien de overmachtsituatie langer dan 60 dagen voortduurt, zijn beide partijen gerechtigd de overeenkomst schriftelijk te ontbinden zonder verplichting tot schadevergoeding.

Artikel 13 – Wijziging van de voorwaarden

13.1 Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor deze Algemene Voorwaarden te wijzigen.

13.2 Wijzigingen worden minimaal 30 dagen voor inwerkingtreding schriftelijk aan Opdrachtgever medegedeeld.

13.3 De meest actuele versie van deze voorwaarden is altijd beschikbaar via de website van Opdrachtnemer.

Artikel 14 – Toepasselijk recht en geschillen

14.1 Op alle overeenkomsten tussen Opdrachtnemer en Opdrachtgever is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

14.2 Partijen zullen bij een geschil eerst trachten dit in onderling overleg op te lossen, alvorens een beroep te doen op de rechter.

14.3 Indien minnelijke oplossing niet mogelijk blijkt, wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Noord-Holland.

Sandra van der Geer – KvK 90300076
Zwaanshoek | www.sandravandergeer.nl
Versie juni 2026 – uitsluitend van toepassing op zakelijke (B2B) overeenkomsten